新浪科技引述市场人士表示,星巴克选择开放战略,可能与互联网行业的反垄断趋势,尤其是「反二选一」密切相关。
综合陆港媒体报导,2018年,星巴克和阿里巴巴共同宣布,双方将达成新零售战略全面合作,会员体系将全面打通。同时,星巴克将仰赖饿了么的成熟体系,进行外送服务。不过,星巴克2020年5月底已在腾讯旗下微信,上线微信小程式商店,推出外卖服务与贩售周边商品,星巴克在大陆的数位化合作似乎不限于「独家合作」架构。
市场人士指出,在「独家合作」遭到大陆官方否定后,与单一平台绑定,已不再是优先考量目标。目前咖啡零售市场的消费习惯已经改变,且竞争十分激烈,星巴克已经不再满足于「独家合作」的单一形式,其开放外送通路的计画在内部已酝酿很久。特别是网路平台「二选一」行为被大陆官方喊停后,星巴克加速启动多元化合作进程。
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