保险品质奖揭晓 国泰囊括九项大奖

现代保险杂志今(4)日公布《保险品质奖》得奖名单，该奖项系近期现代保险杂志针对一般消费者进行的第29回「全国最佳寿险公司暨金控公司排行榜」大调查的结果，本次主办单位特别增加「最值得推荐的金控公司」奖项，国泰金控荣获「特优」等级。

国泰金控副总经理翁德雁领奖时表示：「这次获奖是消费者对国泰的肯定与信赖，国泰将持续秉持『What if We Could』的创新精神，打造以顾客为核心的服务体验，开创更多元的金融服务。」

今年迎来60周年的国泰人寿一举夺得「知名度最高」、「业务员最优」、「理赔服务最佳」及「最值得推荐」等四项特优，这是国泰人寿第10年获得四项特优的肯定。

此外，主办单位亦针对台湾一千大制造业所做的「千大企业产险购买行为与满意度问卷调查」，国泰产险也荣获四项特优殊荣-「最佳形象」、「最佳售后服务」、「最佳专业」以及「最值得推荐」，创下佳绩。

国泰产险在本次《保险品质奖》获得四项特优最高肯定，且在19家产险公司当中，国泰产险今年售后服务满意度也进步最多。

今年在新冠肺炎疫情持续延烧下，防疫险与疫苗险受到大眾瞩目，从本次调查也发现，防疫保单以中部企业投保较多。国泰产险表示，新冠肺炎疫情提升民眾的保险意识，也让民眾深刻体会健康的重要性，纷纷透过保险来转嫁风险，也提醒民眾回归自身需求，从不同的疫情环境来选择适合的商品。