远银离柜率飙95％ 获英《全球经济杂志》最佳创新数位银行奖

农历新年即将到来，疫情却持续变异升温拉警报，2021年全台面临国内外疫情夹击，促使民眾转向选择零接触的数位金融服务，激励远东商银年底离柜率飙升至95％、创歷年新高，Bankee社群银行共享经济创新商业模式，受到英国媒体《全球经济杂志》（The Global Economics）「全球经济奖」（Global Economics Awards）肯定，获颁台湾最佳创新数位银行奖。

远东商银表示，离柜率是金融服务数位化的重要指标，95％表示每100笔交易中，只有5笔是透过临柜完成，其余95笔交易皆透过数位自动化服务完成，其中转帐交易更衝上98％，同步创新高，面对目前疫情不稳定，正是检验银行数位化最好的测试。

内部数据显示，疫情迅速改变民眾金融使用行为，Mobil only从趋势变成进行式，相较于疫情爆发前，APP转帐笔数成长230％，夜间使用比例快速成长，尤其凌晨4～6点交易成长200％，显示金融服务已经深刻嵌入生活中，实现生活金融场景。

远东商银指出，该行积极数位布局，提供顺畅易用的数位服务，从其日渐攀高的离柜率可获证明，其数位创新亦获肯定，《全球经济杂志》评审认为，远东商银Bankee社群银行创新服务，为金融业带来了思维改变，不仅使得银行与客户成为双向共创关系、与新创科技业成为竞合关系，也改变客户资料的自主权，紧跟着法规开放脚步，更成为全国第一家开放银行功能上架的银行。

英国媒体《全球经济杂志》评定，远东商银Bankee社群银行，以B2C2C模式携手民眾、以B2B2C模式携手新创科技公司，积极拓展各领域多元金融生态圈，共享经济的新商业模式，打破虚拟世界与真实世界的藩篱，并指出Bankee社群银行创建概念，与元宇宙的集体虚拟共享空间概念相当符合，线上分行就像是元宇宙中的虚拟分行。

《全球经济杂志》颁奖典礼于1月20日在杜拜举行，远东商银以全球首创的共享经济Bankee社群银行获最佳创新数位银行奖，跃上国际舞台。