服务业最怕遇到奥客,一名网友在超商排队等结帐,看到前方客人拿到刚做好的拿铁,却无理要求「不能有咖啡因」,店员无奈表示咖啡就是有咖啡因,没想到奥客竟说「做个没有咖啡因的美式拿铁很难吗」,让他忍不住怒呛奥客。
原PO在脸书社团「爆怨2公社」发文分享奥客行径,一名奥客在超商点了美式拿铁,见店员做好后却质问「这杯拿铁有咖啡因吗?」,强调自己刚开刀出院没多久,医师叮嘱不能摄取咖啡因,反问店员「如果因为这杯有咖啡因的拿铁咖啡又害我住院,你赔得起吗?」
面对无理要求,店员则是多次解释,店内咖啡都有咖啡因,或是可以考虑其他饮料,但奥客却大骂店员「你这什么服务态度?我想喝咖啡不行吗?犯法吗?你们就不能做出没有咖啡因的大杯热美式拿铁吗?」强调自己是花钱的,要店员替消费者想一下。
夸张行径让原PO也忍不住,直接呛声奥客「要买就买,不买就滚啦」,奥客才作罢离开,原PO也感嘆「现在的奥客真的没有极限,只有你想不到,没有他们做不到…没有咖啡因的拿铁咖啡,真亏他想的出来」。
不少网友也留言谴责奥客,「呛的好,只会欺负服务业」、「确定这个样,可以放出医院?」、「有咖啡没咖啡因的?感觉他有脑袋但没脑」、「要低咖啡因的咖啡,要去星X克买啦!一杯要100+,小七才50元欸!」、「买不起星巴克就讲话小声点啦~」、「这超商店员是不是太倒楣了」。
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