北市升级租屋买房「争议查询网」 业者黑歷史全揭露

买房子最怕当冤大头，因此买家会倾向寻找口碑好的业者。为了将交易状况透明化，北市地政局推出「消费争议整合查询2.0」，完整揭露全台北市不动产经纪业、租赁住宅服务业、开发业评价，如果业者曾发生过争议事件，一查网站就一目了然，包括争议原因、和解率等等，无论买房或租屋都适用。

地政局表示，为了让买房或是租屋的人安心，台北市建立了消费争议整合查询，上面刊登所有台北市不动产买卖争议事件，能针对不动产经济、开发业者、租屋服务业者3种项目来查询。

网站操作方式为，先选择查询类别，不动产经纪业者、开发业者，或是租赁住宅服务业者，接着点选日期区间就会跑出资料。上头会纪录是买卖或租赁、和解率、未和解件数以及争议原因，其中争议原因包含隐瞒重要资讯、漏水、斡旋金返还、交屋延迟等等，用圆饼图的方式呈现，方便民眾迅速掌握状况。

地政局指出，这次升级版的「消费争议整合查询2.0」还新增手机定位功能，可以直接查询附近有哪些不动产经纪业者、租赁服务业者，还有自2018年到现在4年多年来的消费争议，把资讯全面公开透明，让买家自行评估风险，也刺激同业间互相督促，减少买卖纠纷。

地政局统计发现，台北市近1年最常见的房屋买卖纠纷，原因包括隐瞒重要资讯，像是没有如实告知是海砂屋，或者房屋漏水、定金返还谈不拢等等；租屋部分，则是比较多押金返还、水电收费、修缮等争议。如果已经遇到买卖或租屋纠纷的人，可直接拨打1950消费者服务专线寻求协助。