新北市议员拟参选人卓冠廷爆料三峡有一家六口确诊,却无人闻问,没居家关怀包,连药也没有。新北市副市长刘和然表示,中间有误会与不实内容,居家关怀包是案件上传法定传染病系统,经中央确认有案号后,卫生所才会有资料,案件还要经医院分流,确定居家照护还是送集中检疫中心,居家关怀包会在24小时内送达;卫生局也强调,案家并没有提出药物需求。
刘和然说,确诊个案PCR採阳后,确诊者会知道自己确诊,并同步将资料传送到法定传染病系统,要由中央确认后才会给案号,卫生所才能拿到资料,最后案件到医院专业分流。
刘和然说,确诊者以为接到PCR通知就会收到家关怀包是误会,未来会跟确诊着加强宣导,另外新北备妥5000台血氧机,但居家照顾一开始并不需要,大家还不习惯新的模式造成误会,会持续把病患照顾好。
刘和然说,第一线医护同仁是非常用心在对待确诊者,请民眾有需求第一时间可跟新北市相关单位联络,如各区公所都有个案关怀电话。
对于家属指控没药,新北市卫生局长陈润秋也说,医院有在收案后连络该个案,但其并未提出送药要求。
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