疫情持续延烧,全台有高达8.7万人居家隔离,一名确诊女大生居家隔离想念海底捞的美味,在店家google评论留言「跟我说声加油好吗?」,结果店家不但暖心回覆,店长还亲自传关怀简讯,超暖举动让让女大生大讚:太值得继续用新台币支持了!
一名女大生在Dcard发表《我确诊了…海底捞竟然…》一文,表示确诊在家关到快疯掉了,想念可以出门享用美食的时光,于是在海底捞某分店留google评论:「我很庆幸两个月前有吃到海底捞。确诊了好想吃海底捞,甚是想念,好想花钱没地方花。跟我说声加油好吗?」。
结果当天店家立刻回覆留言,请原PO多休息赶快好起来,并请原PO提供联络方式。原PO私讯粉丝专页后,立刻收到店长关怀的简讯,还表示要寄自主小火锅给原PO。
超暖举动让原PO大感动,她认为:「送东西是另外一回事,但我感受到他们真心在关怀每一位顾客,这么好的店真的太值得继续用新台币支持了」。
眾多网友看完也纷纷回应:「好暖」、「服务也太好」、「太感人了吧」、「有这样的服务员你会不心动吗!」、「他们有感动案例可以写了」、「没吃过海底捞,但看了一堆海底捞很暖很会做生意的文章,之后一定要去吃看看」、「我有次心情不好,脸很臭去吃海底捞,店员居然送我香氛花瓣,上面还附小卡片,卡片是店员帮我加油打气的话,还附注每天都要开心过喔!真的是一家超棒的店」。
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