电话接不完！ 黄珊珊喊：中央应优化自主填报系统

确诊人数持续增加，为缩短疫调时间，中央流行疫情指挥中心1日起，启动确诊个案自主回报系统，不过，北市副市长黄珊珊却发现，近日接获反映最多的是没收到上传自主回报简讯或是连结内的表单系统有问题，造成区级关怀中心电话接不完，他也喊话中央，快速优化系统，否则第一线同仁电话接不完。

黄珊珊说，许多确诊收到简讯后反应无法点开连结，或部分功能栏位有错误，以及无法填写亲密接触者等，但因为这是中央的系统，北市也无法协助；另外，还有居家照护时间不一样的问题。

她说，有一个案例是妻子确诊，4月27日至5月7日为居家照护期，丈夫为密切接触者必须隔离3天，应该是从4月27日隔离到4月30日，但中央规定居隔者起点日应为健康中心「通知日」起算，因中央系统塞车匡列来不及通知，该名丈夫在4月30日才收到居隔单，结果居隔日就只有1天，造成27日至29日无法跟公司请假。

黄珊珊呼吁，中央应该调整作法，从「接触日」计算3＋4，而非从通知日计算，目前阶段确诊者多，收到已经是很多天后，此外，也有北市幼儿园的幼童确诊，整班被匡列居家隔离，但因家长和学生设籍在其他县市，造成他们没有收到居隔书。

黄珊珊说，中央应正视这些问题，尽速优惠更正，否则第一线关怀中心同仁忙不完，因为简讯系统为中央控制，地方政府也无法协助民眾顺利填写，造成地方无法得到正确的匡列资讯，后端工作难进行。