确诊没收到简讯？林右昌：大家从一开始就犯错了

近来国内新冠肺炎疫情持续升温，有不少民眾都反应在确诊后，却没有收到简讯或电子确诊通知。对此，基隆市长林右昌表示，经过调查，发现民眾一开始留下的联络方式或是电话填写格式是错误的，才导致迟迟收不到相关资讯。

林右昌表示，由于反应收不到简讯或电子确诊通知书的民眾不少，各县市地方政府也一直很困扰。他说，「后来发现，原来我们大家从一开始就犯错了！」

林右昌指出，市府接到民眾陈情，回头处理时，发现有很高比例的电话是错的，或是没有留电话，或是留的是市话。后来又进一步发现，民眾电话的填写格式如果错误，那么简讯系统也无法正常发送，例如：在号码间习惯加上「－」，或是加上空白键，又或是在手机号码后面再加上家中电话，或者是字迹太潦草输入时发生错误。

林右昌建议，若民眾前往採检站进行PCR採检，请务必确认採检人员帮你填写的手机号码是正确的。其次，若民眾是在医疗院所进行筛检，请主动要求医疗院所要更新你手机号码与联络地址，因为有些院所是直接将原有病歷上的资料直接上传。

林右昌认为，透过仔细填写及确诊相关联络资料，相信可以有效解决民眾收不到简讯或电子确诊通知书等问题。