视讯看诊服务让确诊者在居家隔离期间也能看诊、取药,不过一名女网友指出,向离家不到800公尺的诊所预约视讯看诊,等了5天才终于轮到她,然而该诊所只提供宅配送药,加上假日宅配不配送,等于4天后才能顺利领到药,让她相当无奈。
一名女网友在脸书社团「确诊者有话要说」发文指出,好不容易预约到视讯看诊,并于19日早上结束问诊,然而她询问是否可以请外送员帮忙取药,诊所却告知只能宅配送药。
她无奈表示,明明诊所就离家不到800公尺,却只能等他们宅配送药,加上家住工业区,宅配六日几乎不配送,等于下周一才能收到药,「人就是不舒服是要我怎么办啊」。
她感嘆,从预约到看诊总共等了5天,没想到药还要再等4天,因此提醒,预约视讯看诊前,一定要先询问取药方式,「不然会跟我一样等到天荒地老,错过黄金救援时刻就麻烦了」。
不少网友看完也傻眼直呼,「最遥远的800公尺距离」、「等了9天不就要解隔了?自己去拿还比较快的概念」、「等候=等死的概念」、「等到都解隔了还没轮到你,请继续排队」。
也有人建议,「其实可以直接问家附近的诊所有没有视讯看诊,不用在App上预约,那真的太旷日废时」、「自己自费买药吧,请对方用计程车帮你送」、「请家人朋友去诊所拿最快,也可以挂号后直接用LINE视讯看诊」。
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