疫情变变变、防疫变变变,就连防疫保单也变变变。「DailyView网路温度计」最新公布的十大防疫保单话题,产险业者拒「重复投保」受到最大关注,经此一「疫」,民眾对于保险公司履行合约及金管会保护人民权益的信心大打折扣。
根据「DailyView网路温度计」公布的调查结果,产险业者拒「重复投保」是过去2年大家最关注的防疫保单议题;据分析,许多产险公司陆续宣布重复投保防疫保单的保户不核保后,虽然金管会保险局说明,防疫险并不适用所谓的「复保险条款」,但基于风险控管原则,保险公司可以核保评估,也就是有权拒绝「重复投保」;结果,引发保户强烈反弹不满,甚至在Google地图上修改产险公司、金管会的地标出气,大力抨击「够黑心没诚信才能赚钱呀」、「愿赌服输啊」、「输不起」、「吃相难看」、「庄家掀桌啰」。
当保险公司不断使用暗招阻挡防疫险理赔及投保之际,很多民眾感觉到主管机关金管会似乎没有站到保护消费者权益这一边。23日的立院财委会质询中,有立委推估,若以确诊率15%、每件理赔平均金额3.6万元估算,产险公司防疫保单的曝险高达410亿元,金管会主委黄天牧答询时却称,实际曝险恐怕会高于这个数字。
当天就在现场的立委林楚茵直批,这简直就是替保险公司带风向,台湾商人就喜欢亏一块,说亏十块,到底亏多少?金管会应该请保险公司说清楚,不要再打迷糊仗。
林楚茵指出,面对在途保单,有些产险公司以正在建檔为由故意拖延,先等别家承保后,再以重复投保为由婉拒承保,她要金管会拿出魄力来,要求所有产险公司在6月底前完成核保,至少要回覆保户是否核准保单,以及拒保理由。
为此,林楚茵已经提案请金管会要求各家保险公司清查手上到底还有多少在途保单,核准不核准都应该明确告知保户,不要再以「缴费未完成」、「个人资料不齐全」来拖延核保。
对于林楚茵所反映的保户意见,金管会主委黄天牧偕同保险局长施琼华在24日的例行记者会上回覆,对于100多万件在途保单,经过金管会协调,各家产险业者都承诺,在6月30日前消化所有还在审核中的保单,并且会明确告知保户是否签约、出单。黄天牧还要求保险局要每周向各产险公司了解核保进度。
针对立委所提防疫保单可能出现410亿曝险金额,黄天牧也提出说明,保险该赔就要赔,不存在不赔的问题,而且经过了解,防疫保单发售较多的几家产险公司大股东多已同意增资,因此,也不存在保险公司倒闭的问题。
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