恩恩案音檔曝光绿党团要求道歉 侯友宜：尊重议会

媒体今曝光恩恩案的11个录音檔，批评整起事件根本是侯市府官僚冷血、政策杀人，对此，新北市长侯友宜今在疫情说明会回应，目前案子进入司法程序，由公正司法单位厘清真相，市府会全力配合调查，对于新北市议会民进党团甲级动员，要求侯友宜到议会报告并对社会大眾道歉，侯回应，「尊重议会」。

新北市消防局副局长陈崇岳表示，疫情期间病患后送机制，新北市都按照中央指引，并无独创的SOP，由消防局、卫生局共同执行，恩恩案后中央才修正相关指引，明确要求危及个案可不经过卫生单位可以收治，今天CDC记者会也提及时序上并无拖延。

对于恩恩爸质疑录音檔内并无其他个资为何无法提供给他，陈崇岳说，恩恩妈妈非横向联繫双方通话者，涉及到同仁相关对应个资，所以不能给恩恩爸录音檔，但有提供当时时序与处置跟恩恩爸爸，「对于恩恩爸爸的想法表示尊重」。

另恩恩妈与相关单位沟通中，重复讲住址、姓名、身体状况等也影响派车速度，陈崇岳说，接受到报案就认定是紧急个案件紧急处理，本来就需要了解个资，并无影响派车时间。

而针对消防局为何联络不到卫生局，卫生局发言人高诗琪表示，中和卫生所电话总机设定，非正常上班时间内，总机会自动切换语音显示是下班时间，但当时所有卫生所同仁都在办公室上班，分机无法接通代表忙线中，同一时间中和卫生所正在处理另一起儿童送医案件。

4月14日晚间消防局通报卫生局，卫生局同仁接获来电，主动询问个案有紫斑症状，立刻联络双和医院安排收治，医院回覆可以收案后，就立刻联络家属与119 送医；至于卫生局与消防局间，中央疫情指挥中心成立了两年多来，交付全国地方卫生局须依照中央指引配合执行办理各项防疫工作，新北市卫生局设置有防疫专线、防疫手机及疾管防疫人员直拨分机号码等多线电话，提供各防疫单位横向联繫管道。

另卫生局人员通话中笑出声，挨批冷血，高诗琪说，这位同仁工作认真对待处理每一通电话个案，他平时说话语调向来就是很客气，当下说话的环境和语调或许每个人听起来都有不同解读，但他绝对是认真处理每一通电话，当天因为个案很多电话一直呈现满线，担心双和医院确认病床回电会占线，他还主动告知医院自己的手机号码，以便医院回电能立即联络到他，进行后续通知送医，这代表他很重视这个个案、认真积极处理，防疫期间甚至于他确诊在家休养，仍旧挂心民眾送医问题，还主动询问协助联繫。

高诗琪说，录音檔公布，同仁的语调语气被放大解读、恶意曲解，所有同仁感到非常沮丧，认为一直以来对防疫工作的努力付出全部都被抹煞了。