长荣航空全新机场柜台显示萤幕(以下简称航显),今(23)日全球同步亮相,运用色彩管理概念设计,大幅提升报到柜台各项服务的辨识度,同时结合精进的数位化服务,增加作业效率与优化旅客使用体验,为后疫情时代旅游復甦做好准备。

长荣航空总经理孙嘉明表示,长荣航空持续致力于建构疫情后的机场服务新蓝图,近两年已陆续推出多项数位化服务,突破空间与时间的限制,让旅客不论身处于何处,搭机前随时都能轻松的以自有行动装置完成报到手续。

此次,长荣航空启用崭新的机场柜台航显,便于旅客抵达机场时清晰辨识且更快速找到适当的服务柜台,缩短在机场排队报到时间,也让机场服务人员更有余裕协助旅客,因此这项措施也成为机场服务数位化转型的重要里程碑。

近年国际各主要航空公司,陆续将「顏色」纳入航显设计元素,增加区别及差异性,有利于机场旅客分流,此次长荣航空推出的新式报到柜台航显,使用显目且易辨识的金色、橘色、绿色等色彩,搭配俐落的线条、勾勒机身侧面及飞机尾翼的渐层剪影,兼具时尚感与提高品牌识别度,犹如为机场报到柜台画上彩妆,接轨国际潮流。

长荣航空全新报到柜台航显上线后,旅客搭乘长荣航空皇玺桂冠舱、商务舱,或持有长荣航空无限万哩游钻石卡、金卡以及星空联盟金卡可使用金色识别「皇玺商务」柜台; 已完成线上报到,仅需快速托运行李之旅客,使用橘色识别「行李托运」柜台; 尚未完成线上报到或需要其他特殊服务之旅客则使用绿色识别「报到服务」柜台。

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