担心自己做不好,因而苦恼是否要接受某项专案;担心如果出问题,必须负责……。为了做正确的决定,人们往往会给自己施加很大的压力。

要怎么做,才能有自信地做决定,并且立刻实行?心理学教授马克曼(Art Markman)在快速企业杂志(Fast Company)提出以下三种方式:

1.「合理」并且「感觉很对」

若你希望对于自己的选择有信心,一个好方法是,关注你对于这个选择的感觉,以及做出选择的原因。根据心理学的理论,人的内心有一个直觉系统(intuitive system),可以根据自己对某个「过去遭遇」的熟悉程度,对事件做出直觉反应;另外还有一个审议系统(deliberative system),可用于推理问题。

做决定时,你会从两个系统中获得相关讯息。有些选项是情感上「感觉」很棒;有些选项则可能有很好的支持理由,也就是理智上「认为」很好。想做出好的决定,你要找的是让你「感觉」很棒,且你也「认为」很好的选项。

在这两个系统之间发生衝突时,你可以花时间探索,为什么直觉与理智会有不同的选择。你也可以与他人谈谈,帮助自己理解,并解决衝突。当你了解这个决定是基于什么原因时,就会对你的选择较有信心。

2.做好适应的准备

记住,做决定只是整个过程中的开始,而不是结束。大多数复杂的决定,后面还有一系列的行动。因此做决定之前,也要先做好「事情可能会出错」的心理准备。尽可能设想可能遇到的障碍,并思考应对方式。

事实上,成功并不在于做出伟大的决策,而是在于坚持做下去的韧性(resilience)。你要为你认为能够实现的目标负责。如果必须在中途改变计划,甚至目标,也没关系。

3.向他人寻求帮助

很多时候你会需要他人的帮助,才能完成计画。你必须让他们投入,相信你的选择会成功,并准备好採取行动。

研究发现,描述现在和未来间的差异,能创造动力,让人想要採取行动。

你可以先告诉他们,你想要达成的目标,和现状有什么差异。接着再告诉他们,这个目标的吸引力在哪里,我们想要实现目标需要採取什么步骤,以增加人们与你合作的意愿。

当你知道自己有其他后援,就会对自己的决定更为放心,并且进一步提高这个决定的成功率。

(本文摘自《EMBA 世界经理文摘431期》)

《EMBA 世界经理文摘431期》
《EMBA 世界经理文摘431期》
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