台湾医疗院所密度虽高，但对山地离岛与偏乡民眾来说，就医往往是遥远的距离。中央健康保险署2018年起规画「虚拟健保卡」，自去年起扩大适用于远距医疗、居家医疗及视讯诊疗等3大场域，今健保署选在嘉义县阿里山乡达娜伊谷举办首场「虚拟健保卡在地培力训练」，希望虚拟健保卡能推进偏乡，让民眾透过远距医疗，得到最及时的诊断和给药。
疫情推波助澜下，至今年7月1日止，已有27万3787人持有虚拟健保卡，607家特约医疗院所提供虚拟健保卡服务，健保署盘点全台 52 个 IDS 地区，考量当地人口数及医疗资源情形后，将在16乡镇举办实体教学，今并在阿里山乡办理首场活动。
包括嘉义基督教医院、天主教圣马尔定医院、奇美医院，阿里山乡卫生所、阿里山医疗站、香林卫生室等在地医疗单位，也现场分享使用虚拟健保卡在居家医疗、远距医疗及视讯诊疗场域就医流程与心得。
嘉基部落健康中心主任，医师安欣瑜表示，2016年2月由医师、护理师、药剂师、居家照顾服务员及社工组成偏乡居家医疗团队，主动走入病人家中，为许多卧床、失能、行动不便的患者解决回诊不便问题，不过受新冠肺炎疫情影响，改变大家原有生活方式，透过医疗数位化，可让行动不便的民眾选择居家医疗，不仅环境熟悉又有家人陪伴，还能降低外出就医的感染风险。
嘉基副院长周恬弘表示，今年6月透过远距医疗巡迴车，在山美、新美、茶山村3村开办眼科、耳鼻喉科、皮肤科与急诊的「远距医疗」服务，车内设有携带型数位医疗影像系统、远距医疗平台及数位五官镜组，皆能透过虚拟健保卡使用，以提升民眾就医便利性。
嘉基也提到，医疗团队至偏乡提供「居家医疗」服务时，需携带看诊用的电脑、读卡机及许多医疗设备，负担沉重，也常出现健保IC卡无法读取、写入时间缓慢等问题，今活动现场展示透过健保署开发的「居家轻量蓝牙APP」，让医护人员只需携带轻便的平板或手机，即可扫描虚拟健保卡看诊。
圣马尔定医院副院长林慈恩表示，圣马在阿里山虽有24小时医疗站，但主要是家医科医师值班，若病患状况需专科医师做进一步评估时无法立即处理，透过虚拟健保卡远距诊疗，能即时远距会诊，不限科别，给予患者更精确的诊断治疗。
圣马特助兼社区医疗部主任陈汶均说，许多长辈对3C本来就不是很了解，认为一定要带健保卡才能看诊，经过解说虚拟健保卡的操作与示范，长辈与家属都说好方便，也感谢健保署长久对偏乡山区关注，不断投入各项计画，
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