全球最大民宿订房网Airbnb最近宣布了一条永久适用的新规定:员工可以自行选择在任何地方工作。
这个消息收到广大迴响。新规定宣布之后,公司的徵才网页已经有超过一百万人次浏览。弹性工作地点看起来是一项徵才利器。
Airbnb执行长切斯基(Brian Chesky)鼓励员工在喜欢的地方工作,而且这个选择不会影响薪资。他在接受财星杂志(Fortune)专访时指出,今年一月,他开始不住家里,而是住在该公司网站刊登的民宿。他平均每几天会换一间住,目前住过位于美加的几十间民宿。
他体会到,在一个陌生人的家里,只透过一台笔电,他就能经营Airbnb这种规模的企业。如果他做得到,其他人没有理由做不到,因此允许员工在世界上的任何地方为公司工作。
切斯基表示,当大家都在抢同一群人才,如果有些公司因为工作地点而压低员工薪水,而Airbnb不会,他相信人才会因此更想为Airbnb工作。
疫情刚爆发时,全球旅游业冻结,Airbnb陷入绝境,当时有人预言,公司即将走入歷史。然而,公司不仅没有结束营业,还刚刚公布了今年第一季的亮眼成绩。
切斯基分析,公司透过「保持简单」,度过了疫情危机。当时他去看,过去也曾经被预言关门的公司是怎么做的,让他带领公司逃脱了吹熄灯号的命运。
他看九○年代末的苹果公司(Apple)。当时,贾伯斯(Steve Jobs)把一家分部门的公司,转变成一个功能性的组织。他把当时公司有的大约八十种商品,简化到只剩四种。
切斯基如法炮制。疫情爆发前,公司有十个部门,可以说是过度扩张,公司既没有能力,也没有资金每件事都做。疫情爆发后,公司不得不转变,他决定简化所做的生意。
他回到基本,回到根源,让每一个东西都变成非常简单。现在Airbnb一年只推出两个大案子,一个在五月,另一个在十一月。
公司不仅度过疫情,还善用疫情。切斯基指出,疫情爆发之前,对于以全然不同的方法旅行,一般人其实没有什么兴趣。那时候商务客是大宗,大家都很习惯原有的模式。
疫情开始打破了大家的习惯,每个人都得重新检视自己的生活,包括旅行的方式。Airbnb发现,一旦习惯被改变,大家会变得更有弹性,公司的商品也能有更多可能性。
(本文摘自《EMBA 世界经理文摘432期》)
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