成立不到10年 这家公司营收翻50倍破百亿！秘诀曝光

一间公司在短短5年内，营收翻了近50倍来到百亿，怎么做到的？

伊云谷，这间成立不到10年的公司，是台湾营收成长最亮眼的企业之一，2020年、2021年曾2度被《金融时报》选进「亚太区高成长企业」，并都是台湾第一。

它最主要业务是云端代管服务，也就是国际云端大厂如亚马逊AWS、微软Azure等，拓展各个新市场时，会由伊云谷这类业者扮演类似代理商的角色，开拓在地客户。

「AWS像建设公司，伊云谷就是物业公司，把客户需求全部满足，」该公司执行长蔡佳宏比喻，亚马逊提供云端平台，就像盖好毛胚屋，之后，客户该如何使用云端上的各种服务应用，怎么串接到自家的基础架构、系统、既有服务等，则都由他们负责。

其中，亚马逊则是它最大原厂，目前该公司超过8成营收都跟他们有关。

但，这并不是独门生意，光是台湾，提供类似服务的业者便不在少数，但只有伊云谷如此高速成长，他们凭什么杀出重围？

MIC资深产业分析师兼产品经理朱师右观察，这间公司胜出的重点之一，是他们早就不将市场局限于台湾，及早布局全球。

「出海，决定我们的生意有多大。」蔡佳宏表示。

从约6年前出海至今，他们已插旗约10个国家地区，即使疫情期间也未放缓，增设了马来西亚、泰国、印尼等团队。目前，该公司云端服务营收有7成来自海外。

出海并不容易，考验跨国管理能耐。而这家高度倚赖海外市场的公司，採取的却是低度管理模式，更值得探究。

他们不仅没有派任何一个总部员工去海外管理，在各国从主管到基层聘用的全是当地人，就连在台湾的董事长、执行长与总经理等核心团队，至今除了曾亲自拜访菲律宾与香港，跟跨国团队都是远距交流，连面试也线上进行，「我们跟很多地方主管都还是网友，」伊云谷云端事业单位总经理林仪笑说。

低度管理背后，除了数字管理，定期检视海外团队业绩，更是因为他们共享同样一套企业文化，将「亚马逊的14条领导原则」，落实在每项讨论中。

并且，跨国团队的每位成员，不分职级，KPI都与上述原则连动，因为每位成员都是「领导者」，为自己的任务负责。

林仪举例，像平常开会或在群组上讨论事情时，过程中同事间的讨论可能就会出现14条原则，比如「你这样做就是没有符合Customer Obsession（顾客至上）」。

同时，更透过制度与考核来形塑文化。每位成员的KPI与升迁，都跟是否符合该文化准则绑在一起，与量化指标并重。

文化考核时，员工要列举出一个例子，说明自己平时的工作如何符合14条领导原则。

例如，一名同事要叙述自己在何种专案、企画下，自己的任务内容以及目标是什么，运用专业能力、合作技巧等，做了什么样的事情达成预期结果。总结来说，要叙述自己的作为与结果，符合哪一条领导原则。

虽然蔡佳宏也坦言，这样的管理方式仍有其风险，进到新的海外市场时，如果一开始的主事者并不理解亚马逊文化，后续也无法认同、融入，「团队可能半年、一年都废掉。」

过去，伊云谷领先之处是技术底蕴较深、出海时间较早，但现在，许多竞争者也都积极出海，他们将在海外市场面临更激烈竞争。

迥异于台湾企业习惯严密的制造业式管理，生意都在云上的它，试图运用一套准则，建立跨国团队的企业文化，让思维成为管理的基石，用不一样的方法，走出一条高速成长的道路。