防疫保单理赔量大 富邦产险增资150亿元 预计今年第3季完成

为强化资本结构、确保履行保单契约的能力，富邦产险董事会今通过增资案，增资金额达150亿元，预计今年第3季底前完成；为因应民眾申请防疫保单的理赔作业，富邦产险也启用自动核赔辅助系统，以加速理赔作业处理，以履行对保户的承诺。

富邦产险表示，上半年RBC为225.8％，资本水准尚属稳健，截至7月底RBC超过200％，启动150亿元的增资计画后，可挹注公司RBC增加超过100％以上，以积极的行动维持公司稳健经营、持续推动各项业务进行，展现履行对保户承诺的最大决心。

根据富邦金控日前公布获利资料显示，富邦产险7月税后亏损12.2亿元，累计前7月税后亏损45.87亿元，主要是受到防疫保单赔款金额扩大所影响。

面对先前大量涌入的防疫险理赔申请案件，富邦产险表示，为了儘速履行对于保户的承诺，所有理赔人员不辞辛劳利用周末假日时间审理赔案外，也特别增聘工读生协助整理赔案文件，希望早点将理赔金送到保户手中。

富邦产险统计，7月单月防疫保单的理赔金额高达91亿元，约20.8万件，累计前7月防疫险赔款为139.8亿元，约33.3万件；金管会今也公布最新统计，产险业防疫保单理赔金额已达475.2亿元，理赔件数总计128.2万件。

若因理赔案件大量涌入、无法如期收到理赔金的保户，富邦产险表示，自申请文件齐全且公司受理收件后，若超过15日以上才核定给付时，便会以年息10％加计延滞利息，富邦产强调，「再次感谢保户的耐心等候」。

此外，富邦产险已于官网设置「防疫险客户关怀专区」，提供防疫保单相关资讯说明及查询与申办功能，为加速处理防疫保单理赔申请，专区新增「线上理赔通报系统」，步骤简单易懂且申请方便，保户可于官网专区中点选进入「防疫险理赔通报」，直接于线上填写理赔相关资讯，完成后系统将自动套印理赔申请书，保户仅需下载后印出亲签，同时附上其他相关证明文件后寄回各服务据点，进一步缩短理赔审核流程。

富邦产险已导入的「自动核赔辅助系统」，让符合检核条件的赔案可快速赔付，加快处理效率；在完成线上理赔申请后，可于「查询防疫保单理赔进度」中查询处理进度，藉此提供保户更便捷的服务，并减少保户因临柜所生之波奔及降低群聚风险。