在后疫情的时代，相信不少消费者都习惯了叫外送的生活模式，而为了进一步保障合作店家与消费者权益， foodpanda本月就宣布与银行合作设立信托帐户，落实金流与风险管控，保障消费者与店家的权益，因此与滙丰银行展开合作设立信托帐户，消费者使用外送服务后所支付的款项都将存入信托帐户内，由滙丰银行进行资产管理，该信托帐户为专款专用，具独立性与安全性，确保foodpanda合作店家皆能按时收到款项，保障店家权益与金流稳定。
同时foodpanda为保障消费者于外送服务订购餐点「食」的权益，持续推动餐点价格透明化，将会循实价登录模式，将餐点价格于平台上透明公开，其中有标示「店内价」的店家，餐点资讯均经过内部机制查核，确保平台与店家内用价格相同，透过店内价标示消弭资讯落差，让价格透明化，也让消费者不必再费心比价。
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