「台南好好玩,欢迎来台南!」疫情趋缓,国际旅游也逐渐回温,台南市政府观光旅游局为迎接每年20多万名东南亚观光客,特别办理「新南向旅游导览人员培训」,训练新住民提供导览解说服务。21名越南、印尼新住民接受6周共42小时的课堂后,15日举行结业授证典礼,将运用自身文化与语言的优势,向家乡游客介绍台南之美。
市府观旅局副局长林国华表示,疫情暴发前,台南每年约有20多万名东南亚观光客到访,且以10至15%的年成长率持续增加。为了服务为数眾多的东南亚观光客,观旅局委托中华台越住民关怀协会办理新南向旅游导览人员培训课程,希望受训的新住民运用多元文化与语言的优势,成为能与旅客良好沟通的旅游服务人员,吸引更多新南向国家游客到访台南。
观旅局还说,台南市是台湾的文化古都,拥有许多歷史建筑、古蹟、庙宇、地方节庆、人文地景、自然生态、农特产业、美食小吃、购物商圈等得天独厚的观光资源,每年都吸引大批国内外旅客前来,培训新住民与侨外生成为优质的旅游导览人员,有助于提升台南的观光旅游环境,进一步带动观光效益。
中华台越住民关怀协会指出,此次培训对象以新住民及其子女或外藉生、外国工作者为主,但需兼具华语与泰语、越南语、印尼语、菲律宾语、马来语、缅甸语、柬埔寨语、寮语等语言沟通能力,共有15名越南、6名印尼新住民,完成观光旅游相关知识与解说技巧、自媒体行销,以及台南特有文化背景及观光资源等培训课程,未来将协助导游、领队人员翻译与导览,除可提升在地观光旅游服务品质外,也能提供新住民认识台南、发展职涯的机会。
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