针对博客来与清洁服务人员签署承揽契约而涉有假承揽真雇用争议事件，劳动部强调，劳务契约虽得基于契约自由原则本诚信约定雇用契约或承揽契约等不同的劳务提供方式，但劳务契约性质是否属于劳动契约，并不受契约名称、形式之拘束，向就整体契约内容及劳务提供事实情形，依从属程度高低作综合判断。
为协助劳工、事业单位厘清是否为劳动契约关系，劳动部已订定「劳动契约认定指导原则」及「劳动契约从属性判断检核表」，明示劳动契约之各项判断要素。劳动部部绝不容许事业单位滥用与自然人签订承揽契约的方式，来规避劳动法令上课予雇主相关责任与义务。
劳动部申明，对于博客来是否涉有假承揽真雇用等损及劳工劳动权益情形，将请地方政府依法查处，如有违反相关劳动法令事实，将由裁罚机关依法处罚。
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