《航运股》中菲行去年营收创高 今年定位数位转型元年

中菲行指出，去年12月国际经济景气疲软，美中对抗及俄乌战争持续，因厂商清理库存，国际运输需求疲弱，但由于各国新冠肺炎的旅游限制放宽，国际旅游大幅增加，客机腹仓载货量因而增加，供大于求，国际海运市场亦未见需求回温，继续面临供大于求的挑战，大陆的解封，造成一级城市如北京、上海和深圳染疫人数大幅增加，对供应链造成影响，国际空运及海运市场的需求仍然疲弱。

各业务去年12月营收来看，空运12月营收14.28亿元，年减50％，营收占比62.3％；海运营收7.49亿元，年减54.6％，营收占比32.7％；合同物流营收1.15亿元，年减4.6％，营收占比5％。

2022年全年营收中，空运营收228.61亿元，年增7.7％，营收占比56％；海运营收163.46亿元，年增0.6％，营收占比40.1％；合同物流营收16.06亿元，年增16.5％，营收占比3.9％。

在多年的资讯数位能力培养下，中菲行将2023年定位为数位转型元年，除运用科技进行内部数位能力提升，外部也面向客户的线上服务升级。

对内，中菲行自行研发DimBot机器人，应用光学影像辨识(OCR)、人工智慧与机器学习等技术，自动化进行相关销售与成本预测、航班预报、船期追踪、匯率分析等服务，提供给中菲行同仁强而有力的科技支援。

对外，结合线下与线上服务的服务MyDimerco平台，提供客户专属的仪表板、货况追踪、线上运输文件库、线上询价、动态报表与虚拟客服等服务，让中菲行的客户可以拥有7X24小时不间断的及时资讯及服务来，持续取得良好经营成效。