《金融股》台中银ATM再升级 增网银密码重设功能

目前客户使用网路银行或行动银行，常会因为忘记使用者密码、或密码输入错误超过3次，而被系统锁定、无法登入使用，必须专程跑一趟银行临柜重新申请、或至网路银行搭配读卡机重新设定密码，才能恢復使用。

台中银不讳言指出，要客户跑一趟银行或自备读卡机，都造成客户不便且常有客诉。为消弭客户怨言、且提供更多元设定管道，因此着手改良实体ATM可重新设定密码服务，以提升客户在电子化交易的方便性。

台中银行表示，ATM可方便重设网银或行银密码，客户的网路交易安全机制也不容忽视。因此，针对资安议题，此服务也提供3道安全机制，除了透过金融卡与客户基本核验身分外，也多一道发送简讯OTP到客户手机认证的动作，保障客户的使用安全。

据金管会最新统计，截至2022年10月底，全台ATM台数已超过3.25万台，显示民眾对于ATM的需求不下于随处可见的便利商店，ATM也为民眾带来便利生活。台中银表示，将持续优化新增ATM多样性服务，让客户能更安心、便利的使用ATM。