年关将近、诈骗频传,台水公司屏东区管理处表示,辖区服务所近日陆续接获民眾电话反映「自来水公司语音催缴电话,通知用户尚未缴交水费,如有疑问请按9转接专人服务」的语音通知,台水屏东区管理处呼吁用户提高警觉,此类为诈骗电话,请进行查证避免受骗。
台水公司屏东区管理处表示,水费催缴服务採用人工电话提醒、用户住处贴单通知、简讯提醒(无连结)等方式,并无使用电话语音来催缴欠费,请用户接听电话要警觉,欠缴水费要查证。
查询自来水水费有以下方式包括,可至台水公司官网,点选网路e柜台水费查询页面,键入水号,即可查询缴费纪录;可拨打用水当地服务所电话或自来水公司24小时免付费客服专线「1910」询问;或下载「台湾自来水APP」绑定水号,登入即显示缴费情形。若有未缴水费,也可透过APP线上缴费,方便又快速,呼吁民眾多加利用。
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