艺人Apple(黄暐婷)上月25日凌晨陪牙医男友挂急诊,抱怨有空病床却不能躺,嘆医院「没人情味」,事后引发不小争议;后来她又称医院来电,并已向她道歉。护理师脸书粉专「白色天空」怒批:「为什么医院要为防疫政策跟病人道歉」。
「白色天空」认为,若马偕医院真的向Apple道歉,「那真的欠所有医疗人员一个道歉」。粉专强调,医疗之所以必须把从业人员训练成100%正确率,因为以下两点:
医疗(资源)的稀缺必须公平的分配,院方若因造成不便向对方道歉,能保证接下来都没有重大灾难塞爆急诊?所有医疗量能都够用吗?「如果不行,你为什么要在一线照SOP行事时,扯后腿道歉」。
医疗人员的快速合作降低死亡率。只有当所有单位的SOP都一致的时候,紧急情况下才不需要考虑「人为调整」。病人家属当然不会懂医院运作,但院方可以事先说明,造成不便就道歉是哪招?变相鼓励来吵的都有糖吃吗?
「白色天空」痛批,想道歉了事的院方公关及高层,只是没有在第一线处理每天都多到爆的心急大过身急的家属与病人,「何不食肉糜而已」。
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