《金融》寿险公会推出「理赔联盟链2.0」服务

截至今年3月24日，已有16家寿险及产险公司，以及24家医院参与此项服务，共完成10,829件理赔申请。寿险公会和业界共同合作推出的此项服务，可以进一步优化民眾使用保险服务的体验。

寿险公会2020年推出的「理赔保全联盟链」服务，採用区块链技术，透过建立联盟链，对理赔和保全传输资讯的进行加密和维护隐私，有效提高理赔效率，进而实现普惠金融的目标。截至目前，已经在寿险公会共享平台完成超过百万件服务，让保险契约受益人能够快速获得医疗保险金的理赔，平均只需要3天时间即可完成理赔金赔付，累积理赔金额已突破新台币300亿元以上。

为了因应疫情衝击加速推动保险无接触服务之普及，寿险公会于2021年推出「保险理赔医起通」服务，将理赔作业触角延伸至医院，透过客户授权医疗院所与保险公司进行资料传输交换，提升理赔效率，同时为民眾提供更加完整快速的服务。此外，公会2022年推出保险存折服务，让民眾于加入白金会员后，能够即时、随时、随地透过手机查询自己的人身保险资讯，进而了解自己的投保状况及评估保障缺口。截至目前，已有超过36万人加入为会员，让民眾更能掌握自己的保险资讯及保障规画的主导权。

保险科技应用共享平台提供民眾更加便利、安全、高效的保险服务。该平台採用了多重安全防护措施，符合我国资通安全法特定非公务机关A级要求，寿险公会并配合取得ISO27001、27701认证，利用加密技术、恶意檔案检核技术、入侵侦测系统等，确保民眾的个人资料及隐私不会外泄或被盗用。同时，该平台还建立了资安监控系统，能够快速回应处理异常活动或资讯安全事件，确保资讯安全及民眾权益。