台中e指通上线满两年,5日台中市议会财经业务质询,市议员黄守达、张玉嬿、王立任、谢志忠指出,台中e指通注册人数低迷、被市民嫌弃不好用,要求数位治理局参考新北行动支付平台的机制,研议办理「台中pay」来加强整合各项市政功能与活动。数位治理局则回应,将参考其他县市经验,研议办理。
黄守达指出,APP整合不应该沦为组合拼贴,过去台中e指通提供市政服务、购物节APP则提供发票登录抽奖的功能,现在放到同一个APP只是分页呈现,市府应将这两个项目实质整合,并研议结合行动支付,搭配各项市政服务的互动回馈,增加可用性及便利性。
黄守达举例,新北市的行动支付可绑定信用卡,使用优惠券,也具备电子钱包的功能,且配合市府的行销和宣传活动有回馈新北币的设计,可在特约店家当作购物金使用,若台中也有自己的「台中pay」,功能大增,更可大幅降低行政成本并提升市民卡的注册率以及行动支付的普及率。
张玉嬿则提出质疑,台中店家和市府e指通合作的只有127家,持数位市民虚拟卡去消费的人次、金额,e指通也都没有掌握,数位治理局是新机关,对此要好好检讨;王立任表示,消费是所有人日常,建议直接把观光旅游APP、交通APP等各种功能整合进去,让平台的功能更完整。
数位治理局说明,数位局将参考各县市推动数位城市币的经验,研议将市民食衣住行育乐等生活项目与「台中通」数位平台结合,提供点数奖励机制,让民眾习惯使用数位市民平台,减少碳足迹,便民也能达到环保功能。
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