好市多(Costco)日前传出「科克兰冷冻三种综合莓」遭检出A肝病毒,行政院消保处表示,目前遭污染莓果已下架,且可办理退货,除高雄市政府已进行裁罚外,地方消保官并已要求好市多公司提供医疗、施打疫苗等费用赔偿,消费者如有权益未获妥适处理,可提起消费争议申诉,必要时,政府将协请优良消保团体提起团体诉讼。
行政院消保处表示,案发后连繫好市多公司登记地高雄市政府消保官,请其积极办理下架退货,并通知台北市政府消保官要求仍在销售该批遭污染冷冻莓果电商平台立即下架,并发文通知全国各地方政府依法妥处消费争议案件,目前遭污染莓果业已回收下架及退货;也透过各地方政府消保官管道,要求业者依法赔偿相关医疗及疫苗费用。
有关团体诉讼部分,行政院消保处于事发后立即与优良消费者保护团体联繫,并获其表示有承接团体诉讼意愿;另行政院消保处亦函请卫福部研议团体诉讼经费补助事宜,卫福部已表示可申请食品安全保护基金补助团体诉讼费用。因此,消费者如无法获得妥适处理时,政府将儘速请优良消费者保护团体提起团体诉讼。如欲提起团体诉讼消费者,请保留相关证据资料,以利后续诉讼进行。
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