台湾的外送行业发达,为民眾增添不少方便。一名女网友日前发现外送餐点少一份,结果外送员回头补送餐点期间,因为没有记到她的手机号码,只能在门外苦等2小时,最后留下2张手写纸条致歉和餐点离开,让女网友相当感动,立刻给了112元的最高小费感谢对方。
原PO在脸书社团「外送员的奇闻怪事」发文直呼「第一次遇到这样的Uber外送员」,原来是她此前发现外送餐点少了一份,当下马上透过客服,顺利联繫到外送员,也留了自己的手机号码给对方,「外送员告知我,回头补送过来会再打给我,然后一个小时过去,我想说他可能放鸟我了,当我再一次走出家门口,是三个小时后的事,就看到我的餐点跟这些纸条在门口地上。」
检视亲笔写下的纸条内容,外送员表示,自己收到遗漏餐点的通知,随即回去店内取餐,结果再次送达目的地,却发现原PO给的电话号码不见了,就连客服也无法处理,只好在门外苦等2个小时,「天亮了,我只好放门口的地上,对不起。」同时,他更频频道歉,「我知道妳一定很生气,对不起,我留电话给妳,妳打给我,我们约时间,我再补偿妳,真的很抱歉,对不起。」
对此,原PO见状相当感动,「我饿没关系,看到这些纸条跟心意我感到暖心。」她并提到,看到纸条当下已传简讯对外送员道谢,并立刻给了112元的最高小费回馈对方,「辛苦各位外送员,致上100分感谢辛劳的各位!」
贴文曝光后掀起热议,许多网友相继表示「字很漂亮,我一直觉得字写的漂亮的人,素质都不会太差」、「等两个小时,真的很有耐心」、「下次妳可以回报客服少餐,客服会退款,这样外送员不用跑来跑去」、「字美的外送员,遇见心美人美顾客」、「这个我会满分好评,再附上小费」。
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