民眾在脸书社群「爆料公社」指控,承亿文旅在日月潭的饭店「潭日月」,官网写着「6岁以下免费入住」,根本不占床、不算人头,未料2个未满3岁的幼儿竟要他加价1万元升等,po文者不敢置信询问:「3岁以下不占床,不是不收费?」柜台回覆:「不是收费的问题,是人头的问题。」痛斥业者玩文字游戏,根本是诈欺。
承亿文旅以文创设计为旅店核心,向日月潭文武庙承租香客大楼,改造成文创旅店「潭日月」,饭店位于日月潭畔,可以眺望湖景,室内空间以文风武格融入东方书院美学,开幕后广受欢迎。消费者指控业者涉嫌玩文字游戏,6岁以下免费入住,却要求加价升等房型。
Po文者指出,日前他们一家四口到南投,2个小孩都未满3岁,想体验开幕迄今尚未入住饭店「潭日月」,柜台询问要放什么婴儿用品后,竟告知她订一大床房型,没办法2大2小入住,她询问:「3岁以下不占床,不是不收费?」柜台回覆:「不是收费的问题,是人头的问题。」
6岁以下不占床应该不算人头,她询问要如何解决?业者提供的解决方式是加价1万元升等房型,她讶异回:「1个婴儿你要收我1万元? 有附辣妹保母是不是?」柜台强调规定就是如此,她决定取消不住了,柜台不死心,继续推销:「你还可以考虑加价1万8000元有方山水独卖套房。」痛斥:「台湾住宿费贵得离谱了,这样玩文字游戏更不应该。」
「这种逆潮流、带歧视,事业不会成功的。」网友认为,业者用这种卑劣的心机和策略,这样洗客人,一定是累犯,「常常有限儿童不得入住或餐厅,我一概不消费,这是歧视,应徵员工都不可以限制条件,更何况服务业」。
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