目前内部正紧锣密鼓推进更新企业识别标志，其中Logo的中英文字体由原先的类新细明体转向较具现代感的圆润设计，图像中的金球则代表人类与地球的珍贵价值、蓝色螺旋体意涵智慧、聪明、未来与亲和力、充满动感的螺旋体则是新安东京海上未来的创造力和增长潜力。
新安东京海上产险焕然一新的CI抢先于最新年度形象广告《感谢篇》中亮相，全新形象广告背景音乐採用日本抒情歌曲，传递细腻、温暖的日系风格，沟通主轴则延续自2005年以来持续与社会大眾诉说的「迅速抵达事故现场」差异化服务，本次广告内容改编自真实故事，透过消费者说话、由一封保户写给专员的感谢信，讲述即使去年疫情期间家人驾车外出不小心发生意外事故，新安东京海上产险秉持日式敬业且专业的服务态度，坚守岗位、忠实守护每一份承诺。
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