餐厅「全程自助式」收10％服务费 她怒：台湾餐饮是笑话

不少餐饮业者会向消费者收取10%服务费，一名女子到火锅店用餐，她抱怨点餐是使用手机扫描QR Code、餐点也是机器人送到桌边、自行取用自助吧，店员仅替她刷卡结帐，没有任何服务却收取一成服务费，大酸台湾餐饮业收服务费根本是笑话，贴文吸引网友爆量讨论。

原PO今（4）日于PTT八卦板指出，日前去火锅店用餐，自行找空桌入座、扫描桌上QR Code点餐，事后加点火锅等配料，也是扫描QR Code，餐点均是机器人送到桌边，店内提供自助吧，供消费者自行取用。

原PO表示，用餐全程都是採自助式，店员仅替她刷卡结帐，却被收10%服务费，「台湾餐饮业要服务费是笑话吗？」

贴文上线网友也加入讨论，少部分人认为摆碗筷、烹调也算服务之一，「妳吃完碗筷盘子锅子是自己收拾吗？」、「火锅料跟肉片是机器人自己从冰箱拿出来的吗？」、「做菜给妳吃这件事，就是一项服务了」。

但多数人不以为然，「那些所谓的服务，本来就是餐厅该有的东西」、「份内的事情说成额外服务不对吧」、「我寧愿吃涨10%后的价格，也不要吃收10%服务费，完全没服务的价格」、「菜单上的价格比较好看」、「台湾人什么时候才要诚实做生意啊」。