一名60多岁妇人回诊时向医师苦诉,她的丈夫只是胸闷去急诊就走了,过程中做了3次心电图都未发现异常,从早上观察到下午,也没做其它治疗,直到后来经电脑断层才检查出主动脉剥离,紧急手术完在加护病房2天就病逝。该妇人对此非常伤心,认为诊治过程有延误,甚至想控告急诊室的医生。
宇平诊所心臟内科医师刘中平在脸书专页「刘中平医师的心臟科笔记」发文表示,这起案例可说是致命的误会,他向该名妇人解释,只有胸闷症状,本来就很难直接诊断出是否有主动脉剥离,而在当时,急诊室医师有先帮患者做了数次心电图,也请其留下来观察,应该算有尽到责任。
刘中平接着说,且主动脉剥离死亡率非常高,甚至有5分之1的病人尚未进到医院就死亡,而患者有到急诊室就医,也进行了紧急手术,也算是有在黄金时间内治疗。
在听完刘中平的说明后,该妇人表示,她的孩子们也劝说别再去计较,再提告也没有什么帮助,但内心就是一直过不去,不过会再多思考一下。医师提到,患者在说完这一番话后,又是泪如雨下。
刘中平感嘆,也许一切都来得太快,也许只是想要再做些什么,但往往放手让情绪慢慢过去,才是最好恢復伤痕的办法。厘清责任当然很重要,但大多数人看到的是没有解释清楚、观念的误会,而不是医生的失职。
刘中平认为,很多时候其实病患家属也没有恶意,只是需要再度确认各方面都没有延误了患者的治疗,让意外的发生不能归咎到哪一个人身上。他也建议,面临这样的情况,若有朋友或医护人员来协助厘清事件过程,整理所有人的情绪,也许会好一些。
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