新竹台大推出机器人送药 智能配送持续升级

新竹台大分院与纬创资通继2022年签署合作备忘录后，2024年正式推出双方共同规画的智能配送解决方案，Wifundity智能服务型机器人即日起加入新竹台大分院急诊室与急诊药局团队，展开阶段性场域验证，透过机器人传送处方笺与药物，减少人员来回奔波，降低人力耗损，并减少等候传送时间提升作业效率。

药品在医疗院所中的配送因涉及安全、准确和及时性，往往须由特定人员配送，需要大量的人力投入。为因应临床上的需求，新竹台大分院与纬创资通合作，运用智能配送机器人自主移动、自主避障特性，可以24小时不间断地将药品从急诊药局运送到急诊室，并透过Wifundity智能配送机器人箱格上锁、权限管理与多元认证机制的设计，无授权者无法任意开启箱格，若任务途中被刻意阻挡，机器人会发出警告声，有效降低药品被强力破坏或取走的风险。

此外，医师所开立的处方笺有时效性，透过Wifundity智能平台与APP可以呼叫机器人快速前往执行任务，并随时追踪机器人与药品配送状况，帮助促成医疗流程自动化与智慧化。

新竹台大分院智慧医疗创新中心主任谭庆鼎表示，这项创新服务将在新竹台大分院展开阶段性场域验证，透过Wifundity智能服务型机器人运用于药品递送，机器人协助传送处方笺与药物，减少传送人力与医护人员的负担，提高传送的准确性与速度。未来也期待将机器人的应用范围扩大到其他领域，打造更智慧、更友善与更安全的医疗环境。

新竹台大分院和纬创资通下阶段合作将扩大机器人服务场域，除急诊室与急诊药局之外，增加跨楼层住院病房与一般药局配送。Wifundity智能平台拥有标准化介面，可轻松整合场域中各种系统，如整合电梯控制系统，透过任务派遣可自主呼叫电梯、搭乘电梯至任务楼层，达到跨楼层配送，自主运行于各楼层间，可以将机器人应用服务拓展至全场域。

另也可整合药局大门权限管理系统，抵达药局后透过授权，自主打开药局大门移动至停等区，降低人员作业负担，作业流程上更考虑到人员与机器人协作的安全性，设计感应防夹装置，避免机器人开关门过程误夹到人员。后续配送将不限于药品，并能跨楼层，提供安全且即时的配送服务。