3月底一名罹患白血病的患者,日前入住台大医院治疗,不过最终不幸身亡。对此家属气愤难耐,认为疑似是在治疗过程中发生医疗疏失,因此跑到医院门口撒冥纸抗议,引发各界议论。对此北市卫生局与北市医师公会都发表声谬,民眾切莫以不理性行为进行抗争,导致最终走上法院一途,也在心里留下沉痛的负担,无助于事件的解决。
北市医师公会表示,公会对于病家失去至亲的悲恸,感同身受。然而以此方式来表达诉求,将会干扰常规医疗,导致其他无辜民眾就医权益受损,甚至恐违反医疗法相关规定而受裁罚,无助于事件的解决。
医师公会指出,鼓励家属与院方加强沟通关怀,缓和情绪,使当事人聚焦于争议的问题核心,应有助于争议事件的理解。根据「医疗事故预防及争议处理法」,医疗争议事件可以透过医疗机构所设置的医疗事故关怀小组,或是臺北市政府所设置的医疗争议调解会,进行调解,应有助于医疗争议事件平和落幕。
本会诚挚呼吁,面对医疗争议事件,沟通关怀为要,民眾切莫以不理性行为进行抗争,导致最终走上法院一途,也在心里留下沉痛的负担,无助于事件的解决。也让医疗团队更安心提供专业、适切的医疗照护,此乃社会之福。
北市卫生局则呼吁,如遇有医疗争议事件应透过上述两种方式进行沟通或调解。医疗机构亦应设法联繫病家,主动积极说明与沟通,而病家有权利要求医疗机构说明、沟通与调解。切莫以不理性的方式,如:撒冥纸、抬棺等,施压医疗机构,致使医疗机构与病家对立,伤害医师与病人的关系。
至亲生命的消逝,对家属的确是沈重的打击。此时,病家与医疗机构更应该积极沟通,以便对于逝者离世的原因有所了解,更是对于逝者的尊重。本局期待一个医病和谐的社会。
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