受到4月3日花莲7.2级强震影响,位于花莲秀林乡的太鲁阁晶英酒店,宣布自即日起至4月30日将暂时停止营业,太鲁阁晶英酒店表示,全数游客皆安全撤离,酒店并留派30位员工留守,其他员工亦下山返家。太鲁阁晶英酒店感谢所有来自台湾各地的特搜人员、医护人员、东部工程处、花莲县政府各局处、中央灾害应变中心、以及各届鼎力投入的协助与资源。
太鲁阁晶英酒店表示,由于各救援单位展现出精湛和高效的行动復元力,让铁路迅速恢復通车、苏花快速道路补强,工务段人员更与时间赛跑,不分昼夜积极完成初步抢通全线联外交通,让因地震受困的旅客能疏离区域,平安回家。为此,太鲁阁晶英酒店特向所有参与救灾的英雄致敬。
花莲发生强震,位于天祥的太鲁阁晶英酒店安全无虞,团队迅速整合编列客务、房务、餐饮、特搜专任协助、公共事务和台北办公室共同成立紧急应变小组,在通讯中断与初期状况不明的情况下,不仅担负照顾319位留宿于此的旅客,同时,基于资源共享、将心比心,启动收容与关怀机制,由于邻近各个住宿环境无法有电力,提供盥洗,临时休憩,以及免费供应近500人的餐饮需求。因饭店设有足够的发电负载设备,能稳定供应水电,所以也主动协助前进指挥所设立据点,并提供通讯与人员工作和休息环境,并全力配合救灾﹑紧急安置﹑人员调度﹑饮食协助等作业。
太鲁阁晶英酒店表示,天灾从不会在准备好的时间降临,面对这样艰困的时刻,太鲁阁晶英酒店再次感谢所有参与救助的人员,也感谢坚守岗位的所有同仁与伙伴,成功让所有人回到温暖的家。太鲁阁晶英酒店强调,在所有人的努力下,不久的将来,太鲁阁会恢復往日的平静和壮阔。
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