小客车停让行人被后方公车猛按喇叭 司机遭记申诫

基隆市长谢国梁上任全力推动行人友善政策有成，多数汽机车在路口遇到行人通过斑马线时，大多会停让行人。但上月基隆市公车204路线的陈姓驾驶，遭民眾投诉，公车要右转斑马线时，前方一辆自小客车有停让等候行人，但司机竟不耐烦，猛按喇叭催促小客车，也让行人急忙跑起来，公车处查证后记陈姓驾驶申诫一次，并严令改善。

谢国梁相当重视公车与驾驶品质，并要求公车处定期公布优良及需要改善驾驶名单，以激励更多驾驶争取卓越表现或检讨缺失改善。

上月204路线陈姓驾驶，在右转斑马线时未等候行人持续鸣按喇叭催促行人与驾驶，被民眾投诉。公车处调出车内监视器查证属实，画面录下公车要右转斑马线时，前方有一辆自小客停下礼让等候行人，公车却猛按喇叭一直催促，持续数秒，整辆车都听到急促喇叭声，也害行人很紧张，加速奔跑通过。

其他也遭投诉待改善另有4名驾驶员，均记申诫列辅导，包括103路线林姓驾驶，行车时看手机；107路线萧姓驾驶，路线未正确行驶影响民眾权益；402路线陈姓驾驶，行车时看手机；403路线黄姓驾驶，未确认民眾是否皆上车即关闭车门影响乘客权益。

此外，也有表现优良驾驶员获民眾称讚，103路线杜姓驾驶，见车内眾多长者，行驶车辆更注意平稳，相当贴心；107路线童姓驾驶，因交通堵塞影响班次向乘客致歉「久等了」，服务良好；510路线梁姓驾驶，协助婴儿车上下车，服务良好；3位驾驶都获得嘉奖奖励。

公车处总站长郑文彭表示，为辅导部分驾驶需要在工作方面改善，透过公布需改善驾驶名单，希望能够唤起这些驾驶的自觉，并提供相应的培训和支援，以期待他们能够加速改善服务态度，为乘客提供更加优质的服务。