财金公司每年办理ATM跨行服务系统应变演练,除自行以测试系统进行演练外,并协同全体金融机构进行仿真模拟演练。为求演练更为精进,2019年起每年办理「ATM跨行服务系统主备中心切转演练」,以确保台湾跨行支付系统的稳定与安全。
为使对民眾不便影响降至最低,财金公司选择23日假日凌晨交易离峰时段演练,第一阶段预计凌晨2点启动,将ATM跨行系统由主中心切转至备援中心提供服务,第二阶段预计凌晨4点半启动,将ATM跨行系统自备援中心切转回主中心,接续提供服务。
财金公司指出,主、备中心系统服务切转期间,预期将各暂停跨行服务15~30分钟,以办理各项跨行服务验证,必要时将适度延长。暂停期间个别金融机构的服务不受影响,各金融机构仍可提供民眾自行服务,民眾倘有提领现金等需求,请选择存款银行的ATM办理。
财金公司表示,演练期间若遇不可抗力或非预期事件,以致需变更或启动紧急应变计画,将另案通知金融机构,并透过网站周知大眾。民眾若有跨行服务相关问题,可拨打财金公司客服专线(02)2630-5151,或向往来金融机构洽询。
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