龙巖集团2009年宣布与建筑大师安藤忠雄合作,在台北、桃园、台中和高雄推出光之系列灵骨塔,10多年间狂卖约4万座,大赚超过160亿元,但新北的光之殿堂和桃园的光之迴廊至今仍是空中楼阁,许多消费者死后仍无法入住安藤大师的作品,只能「暂厝」于真龙殿或铁皮屋,也导致业务们遭到追杀,更有人被黑帮暴力对待,最终只能自掏腰包买回塔位才保住小命,业务则盼龙巖能说实话并妥善处理,别让消费者闭眼后仍被谎言欺瞒。
据了解,龙巖打着安藤忠雄名号,号称要在台北、桃园、台中和高雄推出全世界独一无二的墓园,美轮美奂的3D影片和示意图出炉后更让消费者眼睛一亮,光之殿堂和光之迴廊在10多年间卖出3万多座,许多消费者为了双亲的死后安寧,不惜砸下大笔钱,最终却眼睁睁看着至亲离世仍无法入住塔位。
「那时候公司说5年内会盖好,没想到拖了又拖、一延再延,10多年过去了连个影子都没看到。」龙巖前业务阿国(化名)说,龙巖当时祭出超高分润,卖出塔位就能拿到一成提成,相当于普通上班族的一个月薪水,有手段好的业务甚至狂卖上百座。
阿国提到,消费者们引颈期盼安藤忠雄的大作能早日问世,起初是清明节前后询问,但消费者眼见多年过去始终未见动工迹象,起初的探询逐渐变成质问,业务们则同样心急如焚,仔细打听后才发现光之殿堂与光之迴廊恐是一起惊天骗局。
「超卖的那么多,难道消费者要掷骰子、抓阄决定谁能住吗?」阿国说,光之殿堂如今已卖出近3万个塔位,每座平均价格为50多万元,龙巖现任业务也宣称落成后会有10万个塔位,但新北市政府至今只核准5000塔位建照,庞大的数字落差也让业务们心惊胆跳,桃园状况则更加夸张。
据悉,光之迴廊如今售出7000多座,平均价格则落在30万元上下,但根据殡葬管制条例规定,殡葬设施内500公尺不得有学校,光之迴廊400公尺外就有富冈国中和富冈国小,龙巖原想操作让富冈国中小合併迁校,地方上则反弹严重,迟迟无法得到共识,光之迴廊至今连建照都尚未取得,消费者的怒火则全都发在业务员身上。
「连最好的兄弟都曾对我动粗,还有业务员直接被大哥请去『喝茶』。」阿国说,殡葬业务员往往从身边的好友开始推销,光系列的跳票也让业务员几乎眾叛亲离,而他有许多朋友是买给父母亲使用,却直到父母阖眼都迟迟没有动作,他险遭友人暴打,黑帮的手法则更加「粗残」。
阿国透露,有黑道大哥直接掳走业务员,用棍棒和拳头跟业务员「讲道理」,最终还动用该公司长官出面协调,由业务员加价买回塔位,并摆一桌以示歉意全案这才落幕。
既然盖不起来,客户们是否能以法律诉讼申请退费?记者调查,有多位消费者在年復一年的等待中心寒,提起返还买卖价金诉讼,但龙巖早在多年前就已「挖好洞」在等消费者。
由于殡葬设施不得预售,龙巖当初并非直接销售光之系列塔位,而是要求消费者购入真龙殿塔位加上一纸光之系列的认购凭证,该凭证规定于建筑完成后,由龙巖公司通知消费者并另订买卖契约,即使迟迟未通知也不算违约,游戏规则都掌握在龙巖手中,至今已有多人败诉。
「龙巖这么大的公司,真的别再欺负跟欺骗消费者了。」阿国提到,许多业务员在这场骗局中被逼得走投无路,更有无数民眾死后都无法安寧,而龙巖身为殡葬龙头企业,更该善尽照顾企业责任,希望龙巖说真话并将款项退还,别让消费者闭眼后仍被谎言欺瞒。
龙巖回应表示,销售行为皆是合法管道和合理话术,业务并不会特别强调塔位的数量,而光之系列凭证目前也停止销售中,此外,总公司并未接获业务遭受黑道追杀的消息,并强调如有同仁需要帮助,可与总公司联繫。
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