华航CI153班机原定25日下午飞抵桃园机场,受颱风凯米影响延误到26日凌晨2点才抵达,后续又让旅客等行李逾3小时,接着又发生地勤主管下跪,事件在网路引发热议,律师林智群表示,飞机延误多时,抵达台湾等2小时没拿到行李,又没人理,任何人都会觉得烦躁,大家只看到华航主管下跪一面,就批评旅客是奥客,「这样对旅客公平吗?」
林智群今(27)日于脸书指出,下午2点多的飞机,延迟到隔天深夜零时才起飞,凌晨2点才抵达台湾,等行李1~2小时又没人理,任何人都会觉得烦躁吧?「这个时间都可以飞到美国了欸。」他表示大家只看华航主管下跪,就批评旅客是奥客,「这样很公平吗?」
林智群说,旅客也没要求华航主管下跪,自己突然跪下去,旅客都觉得很奇怪,「这个要怪旅客吗?」贴文引发网友热议,不少人同意林智群的说法,指华航在行李事件处理不当,不仅没有诚意,还转移焦点,「地勤自己要下跪,是在演什么?把旅客洗成坏人,模糊焦点吗?真差劲」、「下跪这件事真的很诡异」、「没错,旅客还请华航人员不要跪喔!」
也有人缓颊,「你去任何一个机场,管你什么原因,凌晨降落看有谁会理你,多数连个人影都没看到」、「颱风天还搭机能回到台湾就万幸了。」
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