蛤,4口之家电费竟要2万5000元,台中北屯1别墅型社区16户收到8月电费帐单发现竟是前2期电费数倍,动辄万元起跳,甚至有住户是2万5000元;对此台电公司坦承,是外包抄表员未至现场抄录电表所致,统计受影响户数多达114户,将採对用户最有利方式,重新核算电费。
受影响用户拿出电费帐单,4月1055元、6月893元,8月却跳到1万0044元,一问邻居,整个社区16户,8月这期帐单都是万元起跳,甚至有1户是2万5000元。
对此,台电台中区处表示,8月12日接获北屯区和福路民眾反映,该社区约16户的8月份电费帐单与往常金额有较大差异,当下即主动与用户联繫,经了解造成错误原因为外包抄表员未至现场抄录电表所致。
台电台中区处即刻对该抄表员承揽商依契约扣款,并要求该承商开除该名抄表员,且即刻派员重新抄录该抄表员辖管抄录用户之正确指数,经统计受影响电费异常约114户。
且经比对,台电发现计费用电异常期间不只8月帐单(6月~7月)、6月帐单(4月~5月)也有问题,因今年4月1日电费曾调涨,且6月后进入夏季电费计算;台电台中区处为採对用户最有利方式,将此114户重新核算电费并採4月1日前未调涨的电费重新核计应收电费。
台电中区处强调,经重新推算后,倘有部分用户对电费金额及计费方式仍有疑虑,台电会再进一步向用户说明重新计费方式,以消除用户疑虑,如有用户已缴付原开立电费单据,台电也将重新核算后的电费差额转入下期电费计收。
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