邱泰源视察4大医院 急诊壅塞现况大揭秘

全台医院急诊壅塞，卫福部长邱泰源今（26）日临时前往视察台大、和平、亚东及部立台北医院，实际观察院内门诊与急诊住院比率的调控、医护人力等。邱泰源表示，目前看来候床人数及医护人力都回到平常范围，为落实分级医疗的分流，卫福部也将建立民眾版的就医指引，让民眾知道什么症状，大概要去哪里看。

邱泰源表示，卫福部研拟三大策略和二大改革方向，接下来马上要处理的就是希望能降低门诊住院，提高急诊住院的比例，今天看了几家医院目前实际上的操作，第一就是看院内的调控，怎么样妥善的处理，提出办法真正来解决问题，

邱泰源说，首先到台大医院，台大门诊病人的严重度的确比较高，要降低门诊住院比例的难度相当高，但医院还是非常的配合，观察急诊的医护人力，目前来讲情况已经慢慢趋缓，和平常的状况差不多。

由于区域医院也有急诊壅塞的现象，所以到台北市联合医院和平院区，主治医师有10多个，护理人员也很充分，整个护理的稳定度也够，所以在急诊的处理上，大概很少超过警戒值，住院方面也能吸收旁边医学中心的负担，扮演很好的区域医院角色。

另外，亚东医院是新北市非常重要的医学中心，警戒值是每天候床超过60名，医院就会启动所有机制，在这两个礼拜来，大概有3个半天到达红线，他们就会把急诊的住院从40％提高到50％，现在看来候床都在平常的范围内。

邱泰源指出，部立台北医院启动区域的合作，就是医学中心与地区医院形成区域合作，26个部立医院从昨天就开始启动绿色通道，如果医学中心比较壅塞，当地的部立医院马上就可以衔接上，部立台北医院就是承接这样的角色。

邱泰源强调，今天在各个医院里面也讨论很多怎样分流，希望在进到医院就有分流，所以卫福部将因应需求，建立民眾版的就医指引，让民眾知道什么状况，到哪里去看，这部分会请专科医学会来设立，请全国的专家来讨论，希望分流就医不是只有用讲的，是真的有个方向来指引。

另对大家很关心护理人员的留任问题，台大医院的流动率还算在正常的范围，和平医院有1000多个护理人员，去年只有23个离职，亚东医院的护理同仁应该也都足够，部立医院的护理人力也会特别关注他们工作的环境及权益，卫福部在护理人员的照顾，包括护病比及怎么样提升待遇，这个一定会努力。

邱泰源强调，急重症在各医院观察起来都是比较没办法赚钱的部分，所以未来急重症的给付，卫福部会马上研议提升，希望医学中心能真正把急重症看好，区域医院则当成关键角色，配合台湾坚强的基层医疗诊所做第一线照顾，整个医疗环境要改善，医疗体系真的能照顾好每个民眾。

医福会执行长林庆丰表示，我们非常重视急诊拥塞的问题，在季节性突然病人较多的情况下，首先要做好分流，第二要做好结盟，集合26家部立医院和5家的分院，从昨天就开始启动，在解决医学中心拥塞的情形，从昨天到现在从医学中心下转的病人大概有72位，有稍微舒缓一下，但是因为刚刚开始，我们会继续来观察。

邱泰源总结，昨天有10大医师团体提出的许多把整个医疗体系分级分流做好的建议，我们都会虚心来改善，台湾护理协会也有提出声明，诉求包括教考学用的合一，还有工作环境、薪资各方面，卫福部和行政部门一定会虚心研拟，积极改善。至于在护理留任的12大策略，有效的会增加资源进行，如果效果比较不明显的也会增强。护理的改善护理工作环境的12大措施是目前政府非常重要的工作，藉着让护理人员能够有好的工作环境，相信我们的医疗团队会更坚强。