淘宝货来台「爆仓卡了」！大批民眾喊苦等10天 官方回应了

淘宝网购平台因产品价格便宜、CP值高，许多民眾在上面购买自己所需的东西。然而近期却有不少网友抱怨，与淘宝合作的报关行清关速度相当慢，货物抵台后，等很久都没拿到货。对此，台湾淘宝官方回应，最近几个月因为免运活动，导致爆仓的情况，清关也因此受影响，已要求合作商家加快相关程序。

近期一段时间，有不少网友在脸书社团《台湾淘宝人》抱怨，在淘宝订购的商品，到台湾后都会卡很久，纷纷留言「现在淘宝到台湾后怎么都会卡那么久没出关呢？以前3-4天，现在都要一个礼拜以后」、「请问有人在清关程序比我还久吗，联络报关行都没接」、「淘宝买久大概会抓时间，从下单到收货走海运都差不多10天内，但真没遇过非活动大促檔期，海关还卡这么久的」。

此外，还有网友提到，「现在等货到至少要抓3个礼拜，4个礼拜才拿到货也别意外」、「现在99免运都是一样卡」、「每天都有人问同样的问题，看别人就知道这是常态」、「最近买了好几批，都是7~9天」、「我的也是在等，想不到在留言看到很多人都在等」、「真的很久，我的也是昨天才出仓」。

据《ETtoday新闻云》报导，台湾淘宝官方回应，因为先前推出消费满人民币99元，可以享有跨境免运到台的包邮服务，让许多台湾消费者下单购买，货物量超出预期，致使近期出现爆仓的情况，也让清关时间延长，目前已紧急要求合作商家加速清关，计画未来和其他报关行合作，提高包裹的处理效率。