搜寻结果
以下是含有台北市法务局的搜寻结果，共82笔
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案量全国之冠 人力长期不足 消保官平均每人负担3000件
台北市消费争议申诉案件量长年居全国之冠，市议员张斯纲指出，目前台北市法务局消保官法定编制6人，实际执勤人力长期不足，人力最短缺时仅剩4人，平均每人需负担超过3000件案件，严重影响处理品质，近3年仅有3件裁罚纪录，要求法务局增加消保官人力以提高裁罚效能。法务局长连堂凯回应，已启动职缺补实作业，会持续精进人力调派、福利待遇。
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申诉量全国冠军！北市消保官缺额严重 每人扛3千案
台北市消费争议申诉案件长年居全国之冠，市议员张斯纲指出，目前台北市法务局消保官法定编制6人，实际执勤人力却长期不足，人力最短缺时仅剩4人，平均每人需负担超过3000件案件，严重影响处理品质，近3年仅有3件裁罚纪录，要求法务局增加消保官人力以提高裁罚效能。法务局长连堂凯回应，已启动职缺补实作业，会持续精进人力调派、福利待遇。
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爱妮雅遭申诉51件 北市府稽查
「爱妮雅化粧品集团」经常以路边填写问卷等方式，吸引消费者入店购买产品，台北市法务局统计今年至14日共受理51件申诉案，爱妮雅化粧品连续3季、13场次拒绝出席消费争议协商会议，随即启动跨机关稽查，经查业者违反「美容定型化契约应记载及不得记载事项」，依《消保法》命业者限期改正，若届期未改善得处3万元至30万元罚锾。
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不甩消费争议协商？爱妮雅化粧品遭北市府联合稽查
「爱妮雅化粧品」经常以填写问卷或提供免费肌肤检测方式，邀请消费者入店使用产品，不过也因此引发消费争议。台北市法务局指出，「爱妮雅化粧品集团」连续3季拒绝出席消费争议协商会议，法务局启动跨机关联合稽查作业，经查业者使用的契约违反「美容定型化契约应记载及不得记载事项」相关规定，主管机关北市卫生局已依《消保法》命业者限期改正。
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新寿北士科地 蒋万安：朝向终止合约收回
辉达计画在北士科T17、18设立总部，却因新寿持有地上权而卡关。市长蒋万安10日表示，若演变成这样确实不是合意解约，但北市府也不能容许标得地上权后3年没有开发。新寿董事长魏宝生受访证实，和北市府的契约里确实有「收回地上权」的条款，「合併」的确是其中一种，但这属于是防弊条款。
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全真瑜珈宣告破产 上万会员受害
新加坡连锁健身房「全真瑜珈健身」公告10月1日起停业，全台13家分店及上万名会员受影响，还有签6年合约的会员听闻停业当场崩溃。台北市法务局表示，今年1月至9月30日已受理1085件消费争议，市府9月26日行政调查会议中，要求阳信银行暂缓移转合计约2亿1200万元信托财产给全真，避免信托资金遭不当挪用，另请阳信银行10月2日前公告信托专户受益人退款程序。
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全真瑜珈爆停业 申诉案629件
新加坡连锁健身房「全真瑜珈健身」23日宣布双北、桃园共6间分馆暂停营业后，台北市法务局至27日已受理629件消费争议申诉案。北市府26日会同新北市政府、行政院消保处举办行政调查会议，要求阳信银行暂缓移转信托财产给全真公司，避免信托资金遭不当挪用。北市府也要求全真公司须于30日前提出具体营运、退费、补偿计画。
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北市 全真瑜珈6分馆突停业 会员怒
新加坡连锁健身房「TRUE YOGA FITNESS全真瑜珈健身」进军台湾20年，全台共有13间分馆。其中忠孝旗舰馆6月才宣布结束营业，不料业者23日再度公告，因内部营运与调整人力，双北、桃园共6间分馆暂停营业。台北市法务局表示，已受理128件申诉案件，若因业者本身缘故不能继续履约，消费者可终止契约，业者需计算余额退费并支付违约金。
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全真瑜珈6分店无预警停业 北市府受理128件申诉 消保官出手了
新加坡连锁健身房「TRUE YOGA FITNESS全真瑜珈健身」进军台湾20年，目前在全台共有13间分店，位在信义区的忠孝旗舰馆6月才宣布结束营业，不料业者23日在脸书公告，因内部营运与调整人力安排尚在协调中，双北、桃园共6间分店将于近日暂停营业。台北市法务局表示，已受理128件申诉案件，依规定若可归责于业者事由不能继续履约者，消费者得终止契约，业者应依未到期时间比例计算余额退还予消费者，并依约支付违约金。
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消暑神器缺标检局标示 惹议
天气炎热，路上民眾为了消暑，不少人手持充电式小风扇，但有北市议员发现部分小风扇包装未见经济部标准检验局（BSMI）标示，商品安全性令人担忧。台北市法务局表示，如商品有损害消费者生命健康疑虑，会命经营者限期改善、回收或销燬，必要时停止制造生产，并开罚6万元以上、150万元以下罚锾。
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老菸枪双人组演唱会延期引眾怒 法务局已受理36件申诉案
美国知名电音组合老菸枪双人组（THE CHAINSMOKERS）拥有多支热门单曲，原定今年3月22日在大佳河滨公园举办演唱会，主办单位却于3月12日宣布延期，引起大批粉丝不满。台北市法务局5日表示，截至7月4日已受理36件消费申诉案，呼吁业者尽速公告详细退票资讯并退款。
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foodpanda收费7月调整 平台费调涨、外送费变便宜
foodPanda（熊猫外送）近日通知用户，7月15日起将调整收费方式，其中外送服务费最低调降至5元，但平台费最高则上调至19元，让用户好奇如此一来到底是变贵还是变便宜，引起讨论。
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代购非客制化 享7日鑑赏期
日韩服饰受国人欢迎，不少民眾透过代购业者购买，但常见业者告知「客制化给付不适用7天鑑赏期」。消保官、律师指出，近年多数法院判决认为，代购提供消费者在既定尺寸、顏色及款式中加以选购，并不是为消费者量身订制，不属于客制化商品，应适用7天鑑赏期，提醒业者应多加留意，提供完善的退换货机制。
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喜杰狮撤告300消费者 赔偿礼物收到了！网开箱傻：台湾人盘又好哄
经营近20年的笔电客制大厂喜杰狮子，去年因中华队12强夺冠祭出优惠人，却因讚数过多，多次修改规则，甚至提前结算，事后更翻脸不认帐，提告328名消费者。如今喜杰狮悄悄撤告，有网友公布喜杰狮送来的赔偿礼物，让网友笑翻「台湾人盘又好哄」。
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Uber Eats退费难如登天？蒋万安：研议修法 强化平台规范
外送平台Uber Eats今年3月起调整订阅方案，包含拉高免运门槛、降低服务费折抵、取消延迟补偿，引发争议。北市议员何孟桦批评，这样的改变虽号称提供退费机制，实际申请却困难重重，许多民眾向她投诉退费相当困难。台北市法务局表示已介入处理，市长蒋万安也表示，后续将研议修订《台北市外送平台业者管理自治条例》，强化平台规范。
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北市 不甩消费申诉 米客邦13次最多
台北市法务局公布2025年第1季消费申诉案件无故不到场协商、被申诉企业经营者名单，前3名分别为米客邦、虾皮卖家及爱妮雅化妆品。法务局表示，消费争议妥善处理为企业营运不可或缺的责任，针对未能积极妥处争议又无故未出席协商会议者，将视情况命其到市府说明，以维护消费者权益。
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贝儿丝乐园陆续熄灯还卖9600元会员卡 北市已收16件申诉
「贝儿丝乐园」台北南港馆、新庄馆、竹北馆等相关场馆陆续结束营业，官网却仍再推销9600元及3900元会员卡，引发民怨。台北市法务局14日表示，截至8日已收到16件消费申诉，内容多为不满业者退费金额等，业者更是皆未出席调解会议。
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北市 消费争议大宗 拓元售票上榜
台北市消费争议案件频传，台北市法务局公布，去年消费申诉近2万件，虽比2023年少，但仍居全国之冠，占全国案件的25％，争议类型以网路购物类如虾皮、momo最多，其中第3名的「艺文表演」项目暴增126％，以曾负责五月天、周杰伦演唱会的拓元售票系统为榜首。
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知名电商平台疑无预警倒闭「爆大量欠款」！北市法务局急发警讯
知名电商平台「悠活农村」由于贩卖的商品多样，不只海鲜、水果，连米其林必比登推介餐厅的餐点也买得到，过去吸引不少民眾加入会员，并在线上一次投入万元的储值金。然而近日官网无预警关闭、客服电话也无人接听。北市法务局今（21）日发布警讯，呼吁业者儘速提出退费方案，也请消费者速向法院声请核发支付命令或申请银行争议款。
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北市 TYGA演唱会退款牛步 申诉已52件
美国饶舌歌手泰加（TYGA）原定去年11月21日来台开唱，结束还要在台北某夜店举行派对，岂料主办单位在开唱当天早上7时公告，泰加因个人因素没赶上飞机，演出被迫取消。台北市法务局20日指出，有民眾反映至今还未收到退款，已受理52件消费申诉案，提醒消费者留意境外主办单位交易风险，尽速申请信用卡争议款。