《科技》僅19% 思科：企業對AI準備度明顯不足

思科亞太、日本暨大中華區總裁 Dave West表示，亞太區是全球數位經濟的成長引擎，在各行各業中充分運用人工智慧將有助於提升效能，更好地實現業務目標。思科「人工智慧準備度指數調查」將幫助了解企業組織對於人工智慧的準備度，清楚指引客戶能在人工智慧驅動的未來中做好準備。

思科最新調查發現，雖然人工智慧的應用在過去數十年不斷緩慢演進，但生成式人工智慧的進步，加上過去一年開放予公眾使用，促使大眾更加關注人工智慧帶來的挑戰、變化和新的可能性。雖然84%台灣受訪者認為人工智慧將對其業務營運產生重大影響，但也帶來數據隱私和安全的新問題。調查結果顯示， 81%台灣受訪者認為企業中存在的資訊不對等是處理數據時面對的最大挑戰。

就企業的人工智慧準備度而言，調查顯示僅19%台灣企業已做好充分準備；超過一半(56%)台灣企業準備不足或有限，其中5%為落後者(準備不足)，51%為追隨者(有限的準備)。

不過，調查結果亦顯示台灣企業正採取各種積極措施，為邁向人工智慧未來做好準備。97%台灣企業已制定或正在制定高效可靠的人工智慧策略；逾三分之二(74%)台灣企業已做好充分或適度準備，僅4%台灣企業準備不足。其中可見企業管理層和IT主管十分重視人工智慧的導入。這可能是由於絕大多數(98%)台灣受訪者認為在過去六個月部署人工智慧技術的需要越趨迫切，調查亦指出IT基礎架構和網路安全是企業部署人工智慧的優先事項。