報告稱，AI的快速發展可能使就業市場兩極分化：一方面，高技能和高薪崗位難以招募到合適人才；另一方面，低薪行業可能出現勞動力過剩的情況。預計在歐洲，高薪職位的比例將增加1.8％，而低薪職位比例將減少1.4％。
報告預測，到2030年，德國將有約300萬個職位受人工智慧影響，占總就業人數的7％。其中，辦公室行政管理類職位受影響最大，這類職位變動占所有受人工智慧影響工作的54％。報告建議，人們通過參加培訓和提升技能來應對人工智慧帶來的挑戰。麥肯錫研究人員表示，管理者應進一步加大在員工教育和培訓方面的投入，如果不大力提升勞動者技能水準，人工智慧就無法發揮其潛力。
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