《國際金融》合約條款模糊 PayPal被波蘭罰2730萬美元

波蘭消費者保護暨競爭署(UOKiK)說，PayPal對可能招致處罰的禁止行為的描述方式不明確，使用者可能不清楚有哪些行為是不允許的。

UOKiK負責人Tomasz Chrostny在聲明中說，PayPal條款是籠統、含糊的，以及難以理解的。在閱讀這些條款時，消費者無法預測自己的行為中有哪些可能被視為是禁止的，或者企業家可能對他們施加哪些制裁。

因此PayPal有無限的可能，隨意決定用戶是否犯下了禁止行為，以及他們將為此面臨什麼處罰，例如凍結帳戶上的資金。

UOKiK說，該決定並非最終決定，PayPal可以對法院提出上訴。

PayPal在一封電子郵件中說，PayPal致力於公平地對待客戶，向客戶提供準確、易懂、透明的資訊，「在整個調查過程中，我們一直在與UOKiK密切合作，我們正在檢視今天的公告。如同UOKiK所言，此一決定不是最終決定，將有機會提出上訴」。