医生常告诫民眾不要自己挖耳朵，因为耳道本身就有机制会让耳屎自然掉出，随着咀嚼的动作也可以帮助排出耳屎，如果自己挖耳屎，因为看不到耳内的状况，反而容易将耳屎更往内推，导致耳朵闷塞；此外，耳道上皮是耳腔外的保护层，如果常挖耳屎，可能因此伤害到耳道上皮，进而增加耳膜发炎、发痒的情形，因此，如果认为自己耳屎容易塞住，还是交由专业的医生帮忙处理较为妥当。
英国一名耳鼻喉科专家奈尔（Neil Raithatha）在Youtube开设了一个频道，专门上传他帮病人看诊的影片，频道内充斥着满满病患耳朵内的画面。而他在11月1日上传的这段影片当中，奈尔将仪器伸进患者的耳朵里，可以看见一大块腊堵住了耳道，奈尔慢慢地将之挖出，分了好几次才终于把腊清乾净，但接下来却又发现有一块圆形的衣服塑胶标籤卡在耳朵的最深处，奈尔也用镊子将它夹出。
据悉，这名病患的耳膜受损，推测是由腊和塑胶标籤形成的压力而造成的。面对这名病患耳内出现的「异常物」，奈尔表示早已见怪不怪，他还曾挖出过笔盖、耳环等更「特别」的异物。
另外，若是耳屎过量堆积时，将可能引起耳痛、感觉神经性听力丧失、耳鸣、耳内搔痒等症状，如果有上述症状发生，建议尽快求助医生，以免造成耳朵受伤甚至听力受损。
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