进入Google工作是很多人的梦幻首选,不管是福利、环境、工作制度都令人称羡,但对于里面约聘员工来说,他们是Google里最底层的劳力,员工制度隐含许多问题,引起不少讨论。
他们「在Google工作却不属于这里」,所谓TVCs就是正职外的约聘人员、临时工和供应商,人数和Google正职员工差不多,到哪都看的到他们,例如餐厅厨师、行销团队推广人员、YouTube影片审查员,甚至是在资讯安全部门抓虫的工程师,占了17万Google员工中的49.95%,他们带着红色识别证,白色则是正职员工。
根据英国《卫报》报导,Google内部文件有一份「TVCs大小事」,告诉正职员工与TVCs互动该注意的事。
1. 不准送Google衣服
2. 不准参加商业机密策略、专利资讯的全体会议,以及每周五的TGIF例会
3. 履歷可以提到Google,但要注明约聘人员
4. 为避免风险,Google表示自己非雇主,承包商才是
5. 在Google里低人一等,法律上也不被Google保护,都是为了省钱
6. 合约期限两年,无论想转正职或者主动找新工作,最后都必须离开
7. 先前YouTube部门发生枪击案,只有正职员工收到即时安全通知简讯
许多约聘员工认为,不要对Google期待更多,虽然可以使用一些福利,像是免费午餐等,但健保、病假只能任雇主摆布,「完全是种姓制度」,一名TVCs表示,公司瀰漫一种「如果你够好,为什么你不是正职?」的氛围,长期下来对正职员工也会造成负面影响。
有一位受到Google内部不平等对待的TVCs,写了一封公开信给CEO桑德尔( Sundar Picha),表示把约聘员工当可抛弃式人力的作法,已经有前车之鑑,2000年微软公司就曾受到「长期临时工」反扑,他们因为不友善的工作环境集体控诉微软,最后以 9700万美元和解。
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