疫情紧 桃居检谘询电话暴增3倍

桃园去年2月成立「居家检疫服务中心」，提供专人24小时谘询，过去日进线量约150通，近期因返乡过年和桃医扩大专案，进线量攀升至550通，另还要肩负桃医专案的发送隔离通知书和关怀包，桃园市长郑文灿27日特别慰劳并致赠礼券，喊话：「守住桃园就是守住台湾！」

郑文灿表示，截至26日为止，桃园列管居家隔离人数共1371人、居家检疫人数共5237人，为了赶在除夕夜前结束居家检疫，预估28日前返国人数将达到最高峰。他指出，民政局的居家检疫服务中心平日有14至16人负责接线，过去每日约有150通电话，近日单日进线上升至550通，民眾多数是询问防疫旅馆订房事宜，也有部分是桃医扩大专案的隔离谘询。

郑文灿说，为扩大居检服务中心服务量能，已指示社会局、教育局及劳动局加入服务行列，每日有近70人一同轮班协助各公所追踪关怀居家检疫或隔离民眾，并接听谘询电话，解决隔离及检疫者14天的就医、用餐、垃圾清运、用药谘询，或是其他检疫事项等问题。

民政局长陈静航指出，过去卫生局专责的居家隔离对象发送关怀包和送达居家隔离通知书，因应桃医专案也由民政局接手，目前共收到400份居家隔离通知书，为争取时效，先扫描电子檔透过Line或e-mail传送给民眾，正本再由公所送达，2天来已扫描传送约101份隔离通知书，强调中央提供清册会以出院病患优先，会随时因应疫情变化，调拨人力完成各项防疫工作。